“哈佛面对面”国际医学高峰论坛

详细介绍

来源:浙江新闻网


   美华协作医院哈佛医学院附属贝斯医院专家团队的四位专家米歇尔·罗伯金、约翰·赫拉卡、吉内特·克劳馥,以及玛莎·罗斯曼,与美华人进行了一次“西湖论剑”,共同分享管理经验。医疗界的大腕们通过一个个生动的例子,向大家阐释他们是如何进行信息化管理和团队管理的。      

  约翰·赫拉卡博士是哈佛大学医学院的首席信息官,也是美国总统科学技术以及医疗信息委员会的高级顾问。他首先提出了信息化管理的三大优越性:增加安全,减小风险,提高质量。

  通过信息化,病人的各种情况都能通过电子信息获得,这有助于医生向病人提供更多的知识和教育,从而使对病人的看护标准化。

  赫拉卡博士笑着说:“医生也是人,过失是难免的”。在他看来,信息化作为一种重要工具,可以减少医生失误带来的伤害,“比如开处方,改手写为电子方式,会更加清楚明了。”

  赫拉卡博士觉得,信息共享最理想的情况,那就是在网络中流通。 “目前的难点是各医院的设备、软件不同,医生和医院在这方面需要进行推动和整合。最主要是建立一个基准,决定运用哪一类技术可以整合不同的系统,就像规定铁路的宽度,要靠政府的政策。政府建设一条信息高速公路,民间的车通过公路跑就行。”

  对于杭州这座城市,赫拉卡博士也是早有耳闻。他说,很早之前他就听说杭州在信息共享方面颇有建树,处于全国领先地位。他希望未来几年,杭州的各大医疗机构之间可以实现更多信息的流通和共享。

 

  新药到底要不要用

  收集证据+团队讨论

“当然,信息化只是一种手段,还需要和人才等其他要素一起作用。”赫拉卡博士的这句话引出了罗伯金教授的经验分享。

 罗伯金教授是哈佛医学院附属贝斯医院的前院长和首席执行官。他从一个生动的例子出发,讲到不同的医生风格不一样,这导致医生在行医过程中的差异性。“比如有新的药物和设备投入市场,有些医生乐意接纳,并思考它们的适用性。但是相反,有些医生就偏保守,不愿意采用。”

 该如何解决这个问题呢?罗伯金说,当信息化平台上所有证据都集齐的时候,最终可以通过团队讨论,建立起询证医学。

 罗伯金还提到了医院对名牌医生的管理,如何让他们为患者提供更好的服务?他说,每个医院都有知名的医生,面对这些“明星大牌”,最主要是依据契约。

“我们在雇佣名医之前,会和他有多个回合的讨论,这有点像商业谈判,你来我往,共同制定出一份双方认可的要求,大概有二三十页,都是非常细节化的东西。通过事前的充分对接和交往,事后反悔的就不多了。”罗伯金说。


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